Und so funktioniert's
So schnell und bequem erreichen Sie uns über WhatsApp
Ab sofort sind wir auch im Messenger-Dienst WhatsApp für Sie erreichbar. Und so funktioniert's:
- Fügen Sie unsere Service-Rufnummer 02304 1030 zu den Kontakten Ihres Smartphones hinzu.
- Anschließend suchen Sie bei WhatsApp nach dem Kontakt.
- Starten Sie wie gewohnt einen Chat und versenden Sie Ihre Nachricht.
- Alternativ können Sie den QR-Code rechts mit der Kamera Ihres Smartphones scannen. Der Chat startet dann automatisch.
Bitte achten Sie darauf, uns über WhatsApp keine sensiblen Daten zu senden. Sie finden die Datenschutzhinweise weiter unten auf der Seite.
Der direkte Draht zu Ihrem Berater
Mit einem Hashtag erreichen Sie Ihren Gesprächspartner noch schneller.
Um Ihren Berater direkt zu erreichen, versenden Sie einmalig einen Hashtag, mit dem wir Ihre Nachricht direkt zuordnen können. Dieser Hashtag besteht aus dem ersten Buchstaben des Vornamens und dem Nachnamen Ihres Beraters.
Ein Beispiel: Beate Beraterin = #BBeraterin.
Den genauen WhatsApp-Namen Ihres Gesprächspartners finden Sie auch auf den jeweiligen Kontaktseiten. Klicken Sie einfach auf "Zu den Kontaktdaten".
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Sie möchten uns auf anderem Wege kontaktieren?
Hier finden Sie alle weiteren Kontaktmöglichkeiten.
Datenschutzhinweise
Wichtiger Hinweis!
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir über WhatsApp aus datenschutzrechtlichen Gründen nur allgemeine Informationen mit Ihnen austauschen können. Personen- und kontobezogene Anfragen können über diesen Kanal leider nicht beantwortet werden. Wir nehmen keine Whats-App-Calls oder Gruppeneinladungen entgegen. Wir speichern keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Der Austausch von Informationen mit Ihrer Sparkasse via WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung. Rechtsgeschäftliche Erklärungen werden über dieses Medium nicht abgegeben und können auch nicht von der Sparkasse entgegengenommen werden. Aus Sicherheitsgründen können wir auf diesem Kommunikationsweg folglich keine rechtsgeschäftlichen Aufträge und Erklärungen, zum Beispiel Überweisungen, Wertpapierorder oder Kartensperren annehmen. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp. Weitere Informationen zu WhatsApp finden Sie unter www.whatsapp.com.
