In der Geschäftsstelle am Postplatz:
Um Kontakte zu reduzieren und die Infektionsgefahr für Kunden und Mitarbeiter einzudämmen, werden die Öffnungszeiten der Kundenhalle auf täglich 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr verkürzt.  

In den Selbstbedienungsbereichen am Postplatz und in den SB-Filialen:
Die Selbstbedienungsbereiche bleiben nach wie vor von 6.00 Uhr Uhr bis 23.00 Uhr geöffnet. Aber auch hier sind die geltenden „Abstandsregeln“ unbedingt einzuhalten. Entsprechende Hinweise sind in den Räumlichkeiten vorhanden.

Kundenservice-Center: 02304/103-0
Unter dieser Rufnummer sind wir wie gewohnt von Montag bis Donnerstag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr telefonisch für Sie erreichbar. Freitags erreichen Sie uns hier zwischen 8.00 Uhr und 14.00 Uhr.

Zusätzliche Servicenummer: 02304/103-904
Für Ihre Fragen und Aufträge  haben wir vorübergehend eine weitere Servicenummer eingerichtet. Diese Rufnummer ist für Sie montags bis donnerstags von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr sowie freitags von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr erreichbar.

Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn es aufgrund von vermehrten Kundenanrufen zu Wartezeiten kommt.

Vor Ihrem persönlichen Besuch in unserer Geschäftsstellen haben wir eine wichtige Bitte an Sie:
Überlegen Sie bitte, ob Ihr Anliegen vielleicht auch über andere Wege, z.B. in einem telefonischen Gespräch mit Ihrem Berater, erledigt werden kann.
Außerdem empfehlen wir Ihnen dringend, für tägliche Zahlungsvorgänge das bargeldlose Bezahlen und vor allem Online-Banking und die Sparkassen-App zu nutzen.
Möchten Sie uns dennoch in der Geschäftsstelle besuchen, halten Sie sich bitte unbedingt an die geboteten Abstandsregeln sowie die Maskenpflicht im Gebäude.

• Das Tragen einer medizinischen Maske oder FFP2-Maske ist erforderlich.
• Einbahnstraßensystem mit festen Ein- und Ausgängen
• Desinfektionsspender
• Glasabtrennung zwischen Kundenhalle und SB-Foyer bleibt dauerhaft geschlossen
• Einzelner Eintritt möglich
• Glasabtrennungen an den Servicepoints
• regelmäßige Desinfektion der Servicebereiche durch unser Reinigungspersonal

Beratungstermine können bis auf weiteres ausschließlich auf dem telefonischen Wege durchgeführt werden. Vereinbaren Sie dafür bitte vorab einen Termin mit Ihrem Berater oder Ihrer Beraterin.

Unter den Telefonnummern 02304/103-0 und 02304/103-904 erreichen Sie uns zur Terminabsprache.

Auch per E-Mail an info@sparkasse-schwerte.de können Sie Kontakt zu uns aufnehmen. Hier wird Ihr Anliegen an die/den zuständigen Mitarbeiterin oder Mitarbeiter weitergeleitet. Das allgemeine Kontaktformular finden Sie hier.

Wir werden Ihre Fragen so schnell wie möglich beantworten.

Die Sparkassen sind sehr gut geschützt. Als besonders einlagenstarke Institute verfügen sie über eine hohe Liquidität und übererfüllen die von der Bankenaufsicht geforderten Eigenkapitalquoten deutlich. Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind Beispiele dafür, dass man auch auf dem hart umkämpften deutschen Bankenmarkt stabile Erträge erwirtschaften kann.

Bereits in der Finanzkrise 2009 waren die Sparkassen als Ganzes der große Stabilisator unserer Volkswirtschaft. Das funktioniert, weil die Sparkassen in allen Regionen Deutschlands ein hohes Vertrauen genießen und in wesentlichen Geschäftssegmenten Marktführer sind.

Auf jeden Fall. Die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­systeme sind und bleiben komplett funktions­fähig.

Wie bisher auch in Ihrer Sparkassen-Filiale oder an einem der SB-Geldautomaten. Die deutschen Sparkassen werden auch in der Corona-Krise die kreditwirt­schaftliche Infrastruktur, die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­verkehrs­infra­struktur wie gewohnt und ohne Einschränkungen sicher­stellen.

Kontaktlose Karten­zahlungen sind bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe am Kassen-Terminal möglich, mobile Zahlungen mit Hilfe der gewählten Entsperr­methode am eigenen Smartphone – also Geräte-Code, Finger­abdruck oder Gesichts­erkennung – und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.

Wir empfehlen darüber hinaus, für tägliche Zahlungs­vorgänge verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der Sparkassen-Card (Debitkarte), mit einer Sparkassen-Kreditkarte oder mittels Smartphone zu nutzen.

Ja. Die Sparkassen haben eine hohe Liquidität und ausreichende Rücklagen sowie entsprechende Eigenkapital-Quoten. Das Kreditrisiko­management liegt in den einzelnen Häusern. Die Sparkassen haben seit Jahren einen Passiv­überhang – also Einlage minus ausgegebene Kredite – von mehr als 100 Milliarden Euro.