Telefonische Erreichbarkeit:
Wir sind wir gewohnt von Montag bis Donnerstag von 9 bis 18 Uhr telefonisch für Sie erreichbar. Freitags erreichen Sie uns per Telefon zwischen 9 und 14 Uhr.

In der Geschäftsstelle am Postplatz:
Um Kontakte zu reduzieren und die Infektionsgefahr für Kunden und Mitarbeiter einzudämmen, werden die Öffnungszeiten der Kundenhalle auf täglich 9 Uhr – 14 Uhr verkürzt.  

In den Selbstbedienungsbereichen am Postplatz und in den SB-Filialen:
Die Selbstbedienungsbereiche bleiben nach wie vor von 6 Uhr bis 23 Uhr geöffnet. Aber auch hier sind die geltenden „Abstandsregeln“ unbedingt einzuhalten. Entsprechende Hinweise sind in den Räumlichkeiten vorhanden.

Überlegen Sie bitte, ob Ihr Anliegen vielleicht auch über andere Wege erledigt werden kann. Hier empfehlen wir Ihnen dringend, für tägliche Zahlungsvorgänge verstärkt das bargeldlose Bezahlen bzw. Online-Banking zu nutzen. Möchten Sie uns dennoch in der Geschäftsstelle besuchen, halten Sie sich bitte unbedingt an die geboteten Abstandsregeln sowie die Maskenpflicht im Gebäude.

Zu Ihrer Sicherheit haben wir die Zugangsmöglichkeiten zur Sparkasse derzeit neu geregelt. Zutritt erhalten Sie bis auf weiteres über die Rampe in der Bahnhofstraße, die Treppe zum Postplatz dient als Ausgang. Der Eingang Eintrachtstraße bleibt zunächst gesperrt, um die Einhaltung der maximalen Personenanzahl zu gewährleisten. 

Ergänzend hierzu sieht unser Sicherheitskonzept vor, die Glasabtrennung zwischen dem Selbstbedienungsbereich und der Kundenhalle mit den Servicepoints geschlossen zu halten. Somit hat jeder Kunde die Möglichkeit, einzeln einzutreten. Bei Einlass in die Kundenhalle stehen Ihnen Desinfektionsmittel zur Verfügung.

Für Ihre Fragen und Aufträge haben wir neben der Nummer des Kunden-Service Centers 02304/103-0 eine weitere Servicenummer eingerichtet: 02304/103-904. Hier erreichen Sie verschiedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus unserem Hause, die Ihre Fragen beantworten und ihre Aufträge ausführen können. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn es aufgrund von vermehrten Kundenanrufen zu Wartezeiten kommt.

Persönliche Beratungstermine können bis voraussichtlich 14.02.2021 ausschließlich telefonisch durchgeführt werden. Unter den Telefonnummern 02304/103-0 und 02304/103-904 vereinbaren Sie einfach einen Termin.

Auch per E-Mail an info@sparkasse-schwerte.de können Sie Kontakt zu uns aufnehmen. Hier wird Ihr Anliegen an die/den zuständigen Mitarbeiterin oder Mitarbeiter weitergeleitet. Das allgemeine Kontaktformular finden Sie hier.

Wir werden Ihre Fragen so schnell wie möglich beantworten.

Die Sparkassen sind sehr gut geschützt. Als besonders einlagenstarke Institute verfügen sie über eine hohe Liquidität und übererfüllen die von der Bankenaufsicht geforderten Eigenkapitalquoten deutlich. Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind Beispiele dafür, dass man auch auf dem hart umkämpften deutschen Bankenmarkt stabile Erträge erwirtschaften kann.

Bereits in der Finanzkrise 2009 waren die Sparkassen als Ganzes der große Stabilisator unserer Volkswirtschaft. Das funktioniert, weil die Sparkassen in allen Regionen Deutschlands ein hohes Vertrauen genießen und in wesentlichen Geschäftssegmenten Marktführer sind.

Auf jeden Fall. Die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­systeme sind und bleiben komplett funktions­fähig.

Wie bisher auch in Ihrer Sparkassen-Filiale oder an einem der SB-Geldautomaten. Die deutschen Sparkassen werden auch in der Corona-Krise die kreditwirt­schaftliche Infrastruktur, die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­verkehrs­infra­struktur wie gewohnt und ohne Einschränkungen sicher­stellen.

Kontaktlose Karten­zahlungen sind bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe am Kassen-Terminal möglich, mobile Zahlungen mit Hilfe der gewählten Entsperr­methode am eigenen Smartphone – also Geräte-Code, Finger­abdruck oder Gesichts­erkennung – und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.

Wir empfehlen darüber hinaus, für tägliche Zahlungs­vorgänge verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der Sparkassen-Card (Debitkarte), mit einer Sparkassen-Kreditkarte oder mittels Smartphone zu nutzen.

Ja. Die Sparkassen haben eine hohe Liquidität und ausreichende Rücklagen sowie entsprechende Eigenkapital-Quoten. Das Kreditrisiko­management liegt in den einzelnen Häusern. Die Sparkassen haben seit Jahren einen Passiv­überhang – also Einlage minus ausgegebene Kredite – von mehr als 100 Milliarden Euro.